Drodzy Klienci,
Rozumiemy, że niektórzy z Was doświadczyli ostatnio nieoczekiwanych opłat celnych i czują się sfrustrowani lub zdenerwowani. Chcielibyśmy skorzystać z okazji, aby wyjaśnić proces odprawy celnej i zapewnić, że dołożymy wszelkich starań, aby rozwiązać wszelkie problemy, które możesz napotkać.
Przede wszystkim chcielibyśmy podkreślić, że prawdopodobieństwo kontroli celnej jest na ogół rzadkie. Jednak w niektórych przypadkach wymagana jest dodatkowa odprawa celna, aby zapewnić terminową dostawę.
Rozumiemy, że ten proces może być frustrujący i przepraszamy za wszelkie niedogodności. Proszę zrozumieć, że oferujemy produkt w najlepszej cenie na rynku, ale czasami opłaty celne są poza naszą kontrolą i jesteśmy tak samo sfrustrowani, jak Ty, gdy te opłaty są ponoszone. Pokryjemy większość opłat celnych, zależy to od ceny zamówienia i otrzymanych opłat celnych.
Dziękujemy za nieustające wsparcie i zapewniamy, że dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić Państwu jak najwyższą satysfakcję klientów. Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości, nie wahaj się z nami skontaktować.
Z wyrazami szacunku,
Zespół Nsabera