FAQs
O NSABERS
Czym są NSABERS?
NSABERS to sklep internetowy specjalizujący się w wysokiej jakości replikach mieczy świetlnych inspirowanych mediami sci-fi.
Jak skontaktować się z obsługą klienta NSABERS?
Możesz skontaktować się z naszym zespołem obsługi klienta poprzez e-mail support@nsabers.com lub za pomocą formularza kontaktowego na naszej stronie. Zwykle odpowiadamy na zapytania w ciągu 24 godzin.
Czy miecze świetlne NSABERS są odpowiednie dla dzieci?
Miecze świetlne NSABERS nie są zalecane dla dzieci poniżej 13 roku życia. Są zaprojektowane dla dorosłych i powinny być używane z ostrożnością i odpowiedzialnością.
Produkt
Jak dbać o mój miecz świetlny NSABERS?
Aby zapewnić długowieczność miecza świetlnego, zalecamy unikanie ekstremalnych temperatur, trzymanie go z dala od wody i innych płynów oraz przechowywanie w suchym i bezpiecznym miejscu, gdy nie jest używany.
Czy mogę zmieniać kolory ostrza w NSABERS?
Tak, oczywiście. Wszystkie miecze świetlne NSABERS posiadają mechanizm łatwej zmiany kolorów. Zapoznaj się z instrukcją obsługi, aby uzyskać szczegółowe informacje na temat konkretnego modelu.
Czy oferujecie rabaty na zamówienia hurtowe?
Tak, oferujemy rabaty na zamówienia hurtowe powyżej 5 mieczy świetlnych. Skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta, aby uzyskać więcej informacji.
Czym jest miecz świetlny neopixel?
Miecz świetlny neopixel to miecz wyposażony w technologię neopixel, która umożliwia bardziej realistyczne i konfigurowalne efekty ostrza. Ostrze zawiera ciąg diod LED, które pozwalają na zmianę kolorów i efektów świetlnych.
Czy mogę używać mojego miecza świetlnego neopixel do pojedynków i walk?
Tak, miecze świetlne neopixel są zaprojektowane do bezpiecznego użytkowania w pojedynkach. Jednakże są to delikatne urządzenia elektroniczne i wymagają odpowiedniej obsługi, aby uniknąć uszkodzeń.
Jakie są zalety miecza świetlnego neopixel?
Miecze świetlne neopixel zapewniają bardziej realistyczne i immersyjne wrażenia dzięki żywszym kolorom, płynnym efektom świetlnym oraz możliwości tworzenia unikalnych efektów ostrza.
Czy miecze świetlne neopixel są droższe od innych typów mieczy świetlnych?
Tak, miecze świetlne neopixel są zazwyczaj droższe od innych typów mieczy świetlnych ze względu na zaawansowaną technologię diod LED używaną w ostrzu.
Jak mogę dostosować ostrze mojego miecza świetlnego neopixel?
Nasze miecze świetlne neopixel oferują wiele wstępnie załadowanych efektów ostrza i profili kolorystycznych, ale możesz także tworzyć własne profile za pomocą naszego oprogramowania lub pobierać gotowe profile z naszej strony internetowej.
Jak połączyć dwa miecze świetlne?
Miecze świetlne można połączyć za pomocą łącznika mieczy świetlnych. Jest on dostępny dla wybranych modeli, dlatego najlepiej skontaktować się z nami przed zakupem.
Wysyłka
Jaki jest koszt wysyłki?
Oferujemy darmową wysyłkę standardową na wszystkie zamówienia w USA. Koszty wysyłki międzynarodowej zależą od kraju docelowego.
Jakie są czasy realizacji wysyłki?
Czas dostawy wynosi zazwyczaj 7-10 dni do wszystkich lokalizacji, plus dodatkowe 3-5 dni roboczych na przetworzenie zamówienia.
Czy wysyłacie zamówienia za granicę?
Tak, wysyłamy zamówienia na cały świat. Koszty wysyłki zostaną doliczone przy kasie. Przez cały rok prowadzimy promocje i rabaty, więc śledź nasze oferty.
Jaką metodę wysyłki stosujecie?
Głównie korzystamy z usług DHL. Czas dostawy to 7-10 dni.
Czy możecie dostarczyć zamówienie do skrytki pocztowej?
Nasze firmy kurierskie niestety nie mogą dostarczać przesyłek do skrytek pocztowych, w tym APO, FPO i DPO. Przesyłki mogą być dostarczone wyłącznie na adres odbiorcy i wymagają podpisu przy odbiorze.
Obsługa posprzedażowa
Czy mogę anulować lub zmodyfikować moje zamówienie po jego złożeniu?
Jeśli chcesz anulować lub zmodyfikować zamówienie, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta jak najszybciej, w ciągu 24 godzin. Postaramy się spełnić Twoją prośbę, ale nie możemy zagwarantować zmian, jeśli zamówienie zostało już przetworzone.
Czy mogę zwrócić produkt?
Zawsze staramy się, aby nasi klienci byli zadowoleni z naszych produktów, ale jeśli chcesz zwrócić zamówienie, chętnie Ci pomożemy. Wystarczy, że napiszesz do nas e-mail, a przeprowadzimy Cię przez proces zwrotu.
Czy moje zamówienie objęte jest gwarancją?
Oferujemy roczną gwarancję na nasze produkty. Jeśli w ciągu pierwszego roku od otrzymania zamówienia wystąpi problem, naprawimy lub wymienimy miecz świetlny bez dodatkowych kosztów. Po wygaśnięciu gwarancji nadal możesz otrzymać części zamienne na własny koszt.
Jak mogę zwrócić produkt?
Akceptujemy zwroty w ciągu 30 dni od dostawy. Zwracany produkt musi być w nowym i nieużywanym stanie. Zwrot musi zawierać wszystkie elementy, które były w oryginalnym opakowaniu, w tym produkt, narzędzia, instrukcję obsługi i opakowanie. Możesz zwrócić produkt do naszych magazynów w USA, Niemczech lub Hongkongu.
Mamy nadzieję, że te FAQ odpowiedziały na Twoje pytania dotyczące NSABERS. Jeśli masz dodatkowe pytania, skontaktuj się z nami.