Polityka wysyłki

INFORMACJE OGÓLNE

Aby zapewnić prawidłowe doręczenie przesyłki i otrzymanie jej w reklamowanym przez nas terminie, należy upewnić się, że adres został poprawnie wprowadzony i zawiera wszystkie istotne i/lub wymagane informacje. Użycie prawidłowych skrótów, numerów ulic, numerów budynków lub mieszkań oraz informacji o trasie (jeśli dotyczy) ma kluczowe znaczenie dla zapewnienia terminowej dostawy. Nie ponosimy odpowiedzialności za zagubione, zagubione lub nieprawidłowo dostarczone przesyłki, jeśli podane dane adresowe są nieprawidłowe lub nieprawidłowo wprowadzone w momencie zakupu.

Czas realizacji

Wszystkie zamówienia podlegają odrębnemu czasowi przetwarzania i oprócz czasu potrzebnego na dotarcie przesyłki do miejsca przeznaczenia po odebraniu jej z naszego centrum realizacji przez odpowiedniego przewoźnika. W zależności od kilku czynników realizacja standardowych zamówień krajowych i międzynarodowych może potrwać do 3-5 dni roboczych (z wyłączeniem sobót, niedziel i świąt).

ZMIEŃ LUB ANULUJ

Pracę nad zamówieniem rozpoczniemy natychmiast po jego złożeniu. Dlatego jest bardzo mało prawdopodobne, abyśmy mogli je zmienić lub anulować. Jeśli zamówienie zostało złożone w ciągu ostatnich 24 godzin, skontaktuj się z nami, a my dołożymy wszelkich starań, aby tak się stało. Pamiętaj, że po wysłaniu zamówienia zmiana adresu wysyłki jest płatna. Pamiętaj o tym przed złożeniem zamówienia!

 

STAWKI I TERMINY WYSYŁKI

Większość zamówień zostanie wysłana z naszego centrum realizacji w pobliżu międzynarodowego lotniska w Hongkongu. Szacowany czas wysyłki wynosi 7-10 dni roboczych.

Niektóre okoliczności są poza kontrolą (klęski żywiołowe, święta, pogoda itp.), które mogą powodować opóźnienia w wysyłce. Chociaż większość paczek dotrze na czas, mogą wystąpić okoliczności i opóźnienia, których mogą doświadczyć nasi przewoźnicy. Z tego powodu nie gwarantujemy dokładnego czasu dostawy; za kwestię dostawy odpowiada firma spedycyjna.

 

REKLAMACJE DOSTAW

Jeśli masz do czynienia z niedostarczeniem przesyłki lub informacje o śledzeniu wskazują, że przewoźnik dostarczył paczkę, ale jej nie otrzymałeś, musisz skontaktować się z nami w ciągu dziesięciu dni, aby złożyć reklamację。

>

Pomożemy Ci we współpracy z przewoźnikiem w celu zakończenia procesu reklamacji. Uwaga: Reklamacje mogą trwać do 30 dni (w zależności od używanego przewoźnika).

Nie ponosimy odpowiedzialności za paczki, które zostały zgłoszone jako dostarczone przez przewoźnika. Nie wydajemy zwrotów ani kredytów za paczki, które przewoźnik potwierdził jako dostarczone.

 

ŚLEDZENIE

Zapewniamy śledzenie dla każdego zamówienia. Śledzenie będzie dostępne po wysłaniu produktu. Każdy produkt może być wysyłany z różnych centrów realizacji na całym świecie, ponieważ nasz zespół ds. badań nad produktami poświęca czas na pozyskiwanie wysokiej jakości, ale niedrogich produktów.

Możesz przejść tutaj, jeśli potrzebujesz pomocy w śledzeniu zamówienia po otrzymaniu numeru śledzenia.

 

OPŁATA CELNA

Zwykle prawdopodobieństwo kontroli celnej jest rzadkie. Jeśli napotkasz dodatkową odprawę celną, aby zapewnić terminową dostawę, dokonaj płatności i prześlij nam fakturę. Zapłacimy za większość części.